1、首先进入淘宝网站,登录自己的账号。
2、点击“已买到的宝贝”,找到需要删除评价的订单。
3、点击“交易管理”,找到对应的评价,点击“追加评价”。
4、在弹出的窗口中,选择“修改评价”,然后在评价内容中添加一些好评内容,覆盖原来的差评内容。
5、修改完成后,点击“提交”,系统会自动将差评替换为新的内容。
6、如果新的内容仍然无法解决问题,可以尝试联系卖家进行沟通协商,看看能否达成一个双方都满意的解决方案。
7、如果以上方法都无法解决问题,可以在淘宝客服中心进行投诉举报,打开淘宝网站,点击右上角的“客服中心”,选择“我要咨询”,然后在问题描述中详细说明情况和要求,淘宝客服会根据情况进行处理并给出相应的答复。