要查询电信宽带余额，您可以通过以下几种方法：
1、拨打客服电话：拨打中国电信客服电话10000或者10086,按照语音提示进行操作，选择查询宽带余额即可，这种方式操作简单，直接与客服人员沟通即可。
2、登录电信官网：访问中国电信官方网站(www.189.cn),在首页找到“宽带”或“我的宽带”入口，输入账号和密码登录后，可以在个人中心查看宽带余额，如果您还没有注册网站账号，需要先注册一个账号才能登录。
3、使用手机营业厅APP:下载并安装中国电信手机营业厅APP,注册并登录账号，然后在首页找到“宽带”或“我的宽带”入口，即可查看宽带余额，这种方式需要您已经绑定了手机号码并且安装了手机营业厅APP。
4、前往实体营业厅：携带***原件和复印件，前往您所在的中国电信实体营业厅，向工作人员说明情况，工作人员会帮您查询宽带余额，这种方式可能需要排队等候。
5、短信查询：发送短信“YE”到10001,即可发送一条免费的宽带余额查询短信，接收到短信后，请注意仔细查看回复的内容，以获取宽带余额信息，这种方式仅适用于已开通短信查询服务的用户。
