您可以通过以下方式取消12371的短信：
1、发送短信退订，如果把原来的信息丢了，退订不了，可以一级一级向上反应，一般是道市一级就有专人在负责这个工作，申请从号码库里删除。
2、在手机运营商官网取消即可。
