退货率是指在一定时期内，顾客退换的商品占销售商品总量的比例，要查看自己的退货率，您需要首先了解您的销售数据，包括销售总量、退货数量和退货原因等，以下是查看自己退货率的简短解答：
1、收集销售数据：您需要收集一段时间内的销售数据，包括销售总量、退货数量和退货原因等，这些数据可以通过您的销售系统或财务报表获得。
2、计算退货率：将退货数量除以销售总量，然后乘以100,得到退货率，如果您在一个月内销售了1000件商品，其中有20件被退回，那么您的退货率为(20/1000)*100%=2%。
3、分析退货原因：了解退货的原因有助于您找到问题所在并采取相应措施，如果您的退货率较高，可能是因为产品质量问题、尺寸不合适或顾客不喜欢等，针对这些问题，您可以改进产品设计、提高服务质量或加强顾客沟通等。
4、监控退货率：持续关注退货率的变化，以便及时发现问题并采取措施，您可以将不同时间段的退货率进行对比，以便了解自己的表现是否有所改善。
5、设定目标退货率：根据行业标准和自身实际情况，设定一个合理的退货率目标，通过降低退货率，可以提高利润率和客户满意度。
查看自己的退货率需要收集销售数据、计算退货率、分析原因、监控变化并设定目标，通过这些方法，您可以了解自己的退货情况并采取相应措施提高客户满意度。
