2023年春节期间（除夕-大年初三），10086热线服务时间将做以下调整：
2023年1月21日（除夕）9：00至17：00、1月22日至24日（初一至初三）9：00至18：00期间正常提供人工服务。其余时间提供自助服务，人工服务仅提供紧急停/开机、通信报障、国际长途、PUK码查询等紧急服务。
1月25日（初四）起，10086热线恢复正常人工服务时间。
2023年春节期间（除夕-大年初三），10086热线服务时间将做以下调整：
2023年1月21日（除夕）9：00至17：00、1月22日至24日（初一至初三）9：00至18：00期间正常提供人工服务。其余时间提供自助服务，人工服务仅提供紧急停/开机、通信报障、国际长途、PUK码查询等紧急服务。
1月25日（初四）起，10086热线恢复正常人工服务时间。
