作为课程顾问,挖掘痛点是非常重要的。可以使用以下话术来引导对话:1. "您在学习过程中遇到了哪些困难或挑战?" 2. "您对目前的学习方式是否满意?有没有想要改进的地方?" 3. "您对未来的职业发展有什么担忧或不确定性?" 4. "您希望通过学习解决哪些问题或达到什么目标?" 通过这些问题,可以了解到学生的真实需求和痛点,从而提供更加个性化和有针对性的建议和解决方案。