挂失需统一到公交总公司IC卡服务大厅办理,可乘坐2路、16路、快35路、36路到建设大街88号下车。挂失流程如下:1、携带本人***和购卡凭证到乘客服务站办理挂失手续,**人须同时提供卡主及**人有效***件办理;2、凭挂失凭证4日后再到乘客服务站办理挂失转移,将丢失卡内的余额转移到新卡,收取卡工本费7元;3、办新卡时收新卡押金20元,丢失卡的押金不退。