热情主动,语言谦虚且尊重,客人进门,首先就要欢迎,请坐,必要的招待用品就是茶水,还有水果,讨论的话题尽量是能让对方心情愉悦的,而不是揭短,要询问客人吃饭没有,如果没吃饭,就要准备餐食,留客人一块吃,客人如果有事而来,自己能帮的就如帮,不能帮的,条件不允许的,也可以给出优质建议。