1、进入vivo官网下载固件包,选择对应机型,然后点击下载固件;2、下载完成后将升级包放到内部存储或者SD卡根目录(意思为不要放进任何文件夹);3、按住音量+键和电源键,等待手机震动后松开电源键,继续按住音量+键,进入刷机模式;4、连接电脑,打开vivo官方工具箱,选择对应的机型,然后点击“开始刷机”;5、等待刷机完成即可。