包括以下方面:1、人员管理:招聘、培训、调配、考核等;2、财务管理:预算、成本控制、收入管理、财务报表等;3、销售管理:统计、分析、预测、促销等;4、库存管理:进货、出货、盘点、报废、退货等;5、客户管理:服务、投诉、满意度等;6、现场管理:消毒、清洁、检修、安全防范等;7、市场推广:宣传、活动、网络营销等。门店运营管理是门店顺利运营的基础,需要各个方面的协作和沟通。