作业帮不能用的原因可能有以下几点：
1. 网络问题：检查设备网络是否正常连接，可以尝试重新启动设备或更换网络环境。
2. 软件问题：作业帮应用本身可能存在技术故障或更新问题，可以尝试重新安装或更新作业帮应用。
3. 权限问题：作业帮应用需要获取一些必要的权限，如存储、相机、定位等，如果权限被禁止，可能会导致应用无法正常运行。
4. 安全问题：一些安全软件可能会将作业帮应用误认为是病毒或恶意软件，从而对其进行拦截或限制。
为了解决上述问题，可以尝试以下方法：
1. 检查网络连接：确保设备已经连接上稳定的网络，可以尝试切换网络或使用移动数据。
2. 更新软件：在应用商店中查看作业帮是否有更新可用，如果有，请及时更新。
3. 授权权限：检查作业帮应用所需要的权限是否已经被禁止，如果被禁止，请在设置中允许这些权限。
4. 关闭安全软件：一些安全软件可能会干扰作业帮的正常运行，建议关闭或暂时禁用安全软件。
5. 联系客服：如果以上方法均无法解决问题，建议联系作业帮的客服人员，向他们咨询具体的技术支持或解决方案。
