如果遇到淘宝小二乱判的情况,商家可以从以下方式进行申诉:1、我们可以通过淘宝投诉流程发起维权,等待官方的审核。2、同时可以向淘宝所在地的杭州工商局进行投诉。3、如果以上两种方式都无法解决问题,可以向消费者协会进行投诉。