作为一名办公室文员，需要掌握以下几方面的电脑知识：
1、操作系统：熟悉Windows、macOS等操作系统的基本操作，如文件管理、软件安装和卸载、系统更新等。
2、办公软件：熟练使用Microsoft Office套件(Word、Excel、PowerPoint等)和其他常用办公软件(如WPS Office、Adobe Acrobat等),了解其基本功能和操作方法。
3、电子邮件：掌握电子邮件的基本操作，如撰写邮件、添加附件、发送和接收邮件等，了解如何使用企业邮箱和如何管理收件箱。
4、网络知识：了解互联网的基本知识，如浏览器的使用、搜索引擎的使用方法、网络安全等，还需要学会如何查找和利用网络资源，如在线词典、专业网站等。
5、文档格式转换：学会将文件从一种格式转换为另一种格式，以满足工作需求，将PDF文件转换为Word或Excel文件，或将图片从JPG格式转换为PNG格式等。
6、数据处理与分析：熟练使用Excel进行数据整理、分析和制作报表，提高工作效率，了解一些简单的数据分析方法，如排序、筛选、求和等。
7、云存储与协作工具：了解如何使用云存储服务(如OneDrive、Google Drive等)存储和共享文件，以及使用企业协作工具(如Teams、Slack等)进行团队协作。
8、备份与恢复：学会定期备份重要文件，以防止数据丢失，了解如何在发生意外情况时恢复数据。
9、计算机硬件维护：了解计算机硬件的基本知识，如CPU、内存、硬盘等的工作原理和维护方法，这将有助于解决一些常见的计算机问题。
10、电脑安全：学会保护自己的电脑和个人信息安全，如设置密码、安装***毒软件、防范网络钓鱼等，这将有助于避免信息泄露和其他安全风险。
