消费者的权利是指消费者在购买、使用和维护商品或者接受服务过程中所享有的合法权益,根据《中华人民共和国消费者权益保**》等相关法律法规,消费者的主要权利包括以下几点:
1、安全权:消费者有权要求生产者、经营者提供安全、无害的商品或者服务,确保消费者的生命、健康和财产安全。
2、知情权:消费者有权获得商品或者服务的真实、准确、完整的信息,包括商品或者服务的性能、功能、质量、价格、有效期、生产厂家、生产日期、保质期、使用方法等。
3、选择权:消费者有权自主选择商品或者服务,有权拒绝不合理的强制交易行为。
4、公平交易权:消费者有权在购买、使用商品或者接受服务时,享有公平的价格待遇,不得受到歧视性对待。
5、维权权:消费者在发现商品或者服务存在质量问题、虚假宣传、侵犯知识产权等问题时,有权依法向有关部门投诉或者提***讼,维护自己的合法权益。
6、获得赔偿权:当消费者的合法权益受到侵害时,有权要求生产者、经营者承担民事责任,并有权获得损失的赔偿。
7、教育权:消费者有权获得有关商品和服务质量、安全、计量等方面的知识,提高自我保护意识和能力。
8、监督权:消费者有权对商品和服务进行监督,对生产经营者、行业组织的行为提出批评、建议或者举报。
消费者的权利是多方面的,旨在保障消费者的合法权益,促进市场经济的健康发展。