去哪儿网是一家提供旅游服务预订的网站，用户可以通过该网站查询航班、酒店、旅游景点等信息并进行预订，如果您需要联系去哪儿网客服，可以拨打他们的联系电话：1010-6060，您还可以通过去哪儿网官方网站上的在线客服功能与客服人员进行实时沟通，需要注意的是，由于客服人员可能会同时处理多个用户的咨询，因此可能需要等待一段时间才能得到回复。
希望这些信息对您有所帮助！
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