发生火灾后,要迅速拨打火警电话119,在报火警时,要保持冷静,用清晰、准确的语言描述火灾情况,包括地点、火势、人员伤亡等信息,切勿惊慌失措或恶意报警,如实提供信息有助于消防部门快速作出判断并采取相应措施,要注意以下几点:1、了解所在区域的火警电话和应急疏散路线;2、火灾发生时,尽量就近寻找安全出口,避免使用电梯;3、遵循消防员的指示,迅速撤离现场;4、火灾现场禁止吸烟、乱扔烟蒂,以免引发二次事故;5、火灾扑灭后,要检查无遗漏,确保安全后再离开现场。