绩效反馈应包括以下内容:1. 适当的表扬和肯定:可以强调员工在工作中的成就,以给予适当的鼓励;2. 指出问题:反馈应提出改进后可以带来更多效果的建议;3. 描述未来:对未来能带来的变化做出清晰而有目标性的描述;4. 协助解决问题:给出有用的参考资料,协助员工找到解决问题的方法。