- 手机短信取消:发送【10086】到10086,获取到短信营业厅的主菜单,回复【已开通业务】前面的数字即可。- 客服退订:拨打10086客服电话,选择语音服务,输入“1”进入人工服务,然后输入“2”退订套餐即可。- 网上营业厅退订:登录中国移动网上商城-个人中心-业务查询退订。- 线下营业厅办理:前往中国移动营业厅办理。