1、打开支付宝app并登录到您的账户。2、在登录页面,点击右下角的“我的”选项,然后选择“设置”选项。3、在设置页面中,选择“账户与安全”选项。4、在账户与安全页面中,选择“实名认证”选项。5、若要更改实名认证,首先需要解绑原实名认证信息,在实名认证页面中,选择“解除实名认证”选项,按照页面提示进行操作,完成原实名认证的解绑。6、原实名认证解绑后,就可以绑定新的实名认证信息了,在实名认证页面中,选择“添加姓名银行卡***信息”选项,按照页面提示进行操作,绑定新的实名认证信息。