揽收是指快递公司、物流公司等接收寄件人交付的快件的过程，在这个过程中，揽收员会根据寄件人提供的地址、联系方式等信息，前往指定地点进行取件，揽收是快递业务的靠前步，也是整个物流过程的开始。希望我的回答对您有所帮助，如果您还有其他问题，请随时问我。
