要去除瓷砖上的挂钩胶，可以尝试以下几种方法：
1、使用刮刀或硬质塑料卡片：将刮刀或硬质塑料卡片(如信用卡)插入挂钩和瓷砖之间的缝隙，轻轻地刮掉挂钩胶，注意不要使用金属卡片，因为金属可能会刮伤瓷砖表面。
2、使用热风吹枪：将热风枪对准挂钩胶，设置适当的温度(约50-70摄氏度),持续吹风几分钟，直到胶水变软，然后用刮刀或硬质塑料卡片轻轻刮掉胶水。
3、使用酒精或醋：倒一些酒精或醋在棉球上，然后轻轻擦拭挂钩胶，酒精和醋可以溶解胶水，从而将其去除，请注意，这种方法可能会对瓷砖表面造成一定损伤，因此在使用前请在不显眼的地方进行测试。
4、使用专业的瓷砖胶去除剂：市面上有一些专门用于去除瓷砖上胶水的去除剂，按照产品说明使用即可，这些去除剂通常能有效去除各种类型的胶水，同时对瓷砖表面的损伤较小。
5、如果以上方法都无法去除挂钩胶，可以考虑更换瓷砖，在更换瓷砖时，请确保选择与原瓷砖相同类型的胶水，以避免出现类似的问题。
