当航班取消时，请遵循以下步骤：
1、保持冷静：不要慌张，许多航班因为各种原因可能会被取消或延误。
2、查询航空公司：查看您的航空公司的官方网站或使用手机应用程序，了解航班取消的原因、预计重新起飞的时间以及退款或改签政策。
3、联系客服：如果您对航空公司的信息不确定或需要进一步帮助，请联系航空公司客服，他们将为您提供详细的信息和解决方案。
4、申请退款或改签：根据航空公司的政策，您可能可以选择退款、改签或购买额外的服务，确保您了解所有可用的选项并按照相关流程操作。
5、安排住宿和交通：航班取消可能导致您需要重新安排住宿和交通，提前预订酒店和租车服务，以确保您在抵达目的地后有合适的住宿和交通工具。
6、保持联系：与家人和朋友保持联系，告知他们您的航班状况，如果需要，协助他们安排行程。
7、了解权益：了解您作为乘客的权益，如航班延误或取消时的补偿等，这有助于您在与航空公司沟通时维护自己的权益。
8、耐心等待：航班取消可能是由于天气、设备故障或其他不可抗力因素导致的，请耐心等待航空公司安排新的航班或解决方案。
