"去哪儿售后"是指在使用去哪儿旅行网(qunar.com)预订旅行产品后,遇到问题需要寻求售后服务时的相关流程和途径,去哪儿网作为一家在线旅游服务提供商,为用户提供包括机票、酒店、火车票等预订服务,同时也提供售后服务,以确保用户在旅行过程中的权益得到保障。
如果您在使用去哪儿网预订的产品中遇到问题,可以尝试以下途径解决:
1、查看去哪儿网的帮助中心或常见问题解答页面,了解您所遇到问题的具体解决方案。
2、联系去哪儿网的客服人员,电话:1010-6060,在线客服:登录去哪儿网站后点击“联系我们”进行咨询。
3、如果问题仍未得到解决,可以向去哪儿网官方微博或微信公众号反映,他们会为您提供更多帮助。
4、如果您认为去哪儿网的服务存在问题,可以向相关部门投诉,如中国消费者协会等。
去哪儿网的售后服务旨在确保用户在旅行过程中的权益得到保障,如果您在使用过程中遇到问题,可以通过以上途径寻求帮助。