1、ENT管理是指：自用、免费、招待使用、总值班自用等免费营业项目，统称ENT。
2、减免升级管理
1）ENT业务一律按实际发生金额入消费项开单营业，系统结账时选择“招待”结账方式进行结帐，按常规打印账单，由经办人在账单上注明ENT原因并签字，后由收银正常投递转财务经理审核，总经理审批。
2）严禁零单价结账或不开单操做ENT。
3）对于当值经理赋予房间升级、减免现场处理权力，但执行时应电话向总经理取得口头许可方可操作，处理后要求在账单上注明减免理由并签字。
4）严禁对已结账单进行反结账处理，对当日结账错误需要反结账时，应由财务部收入会计审核同意后方可反结账。
5）严禁利用已结转账单，套取充值卡现金。
一、ENT 表示费用(招待费用) ; 二、ENT 是娱乐—康乐部 entertainment 的英文缩写。
