在网上投诉是现代社会中解决消费***、维护自身权益的重要途径，要成功地在网上投诉，您需要遵循以下步骤：
1、确定投诉对象和类型：您需要明确您要投诉的公司或个人，了解投诉的类型，如产品质量、服务态度、虚假广告等，以便有针对性地进行投诉。
2、收集证据：在进行投诉之前，请务必收集相关证据，如购物小票、聊天记录、照片、视频等，这些证据将有助于您在投诉过程中证明自己的立场。
3、寻找合适的平台：根据投诉类型，选择合适的投诉平台，如果您要投诉电商平台的商品质量问题，可以选择该平台的官方客服渠道；如果您要投诉餐饮店的服务态度，可以选择美团、大众点评等餐饮类平台的消费者评价板块。
4、撰写投诉内容：在投诉内容中，简明扼要地描述您的问题，并附上相关证据，尽量保持客观公正，避免使用过激或负面的言辞，留下您的联系方式，以便投诉方与您取得联系。
5、提交投诉：按照平台要求，将您的投诉内容提交给相关部门或人员，在提交之前，请确保您的投诉内容符合平台的规定和要求。
6、跟进处理结果：在投诉提交后，您可以关注投诉进度，了解相关部门是否已经收到您的投诉并开始处理，如果对处理结果不满意，您可以尝试与投诉方协商解决，或者寻求其他途径解决问题。
7、保留相关记录：在整个投诉过程中，请妥善保存与投诉相关的记录，如邮件往来、短信通知等，这些记录可能在后续***解决过程中起到关键作用。
8、寻求法律帮助：如果您的问题无法通过网上投诉解决，或者涉及较大的经济损失，您可以考虑寻求法律帮助，向消费者协会、工商部门或其他有关部门反映情况，甚至提***讼。
在网上投诉时，要保持冷静、理智，遵循相关法律法规，才能更有效地维护自己的合法权益。
