如果您在去哪儿酒店预订后没有收到短信,可能是由以下几个原因导致的:
1. 手机信号问题:请检查您的手机信号是否正常,如果信号不好可能会导致短信无法及时送达。
2. 邮箱过滤:部分酒店会将确认短信发送到用户的注册邮箱中,请您检查一下自己的邮箱是否有未读邮件。
3. 网络延迟:由于网络环境的不稳定,可能会导致短信发送延迟,请您耐心等待一段时间后再查看。
4. 操作失误:请确认您在预订时填写的信息是否正确无误,如手机号码、入住时间等。
如果您确定以上几点都没有问题,可以尝试联系去哪儿网客服寻求帮助,去哪儿网客服电话为1010-6060,工作时间为每天8:00-22:00,在拨打客服电话前,请准备好您的订单号和相关信息,以便客服人员能够更快地为您解决问题。