跟单文员的主要工作有以下几点。一、寻找客户:通过各种途径寻找新客户,跟踪老客户。二、设定目标:主要客户和待开发的客户,找准工作着重点及工作时间的分配。三、传播信息:将企业产品的信息传播出去,扩大影响力。四、推销产品:主动与客户接洽,展示产品,以获取订单为目的。