网络打印机脱机可能是由多种原因导致的,例如打印机驱动问题、网络连接问题、打印机硬件故障等,以下是一些建议来解决这个问题:
1、检查打印机是否已连接到网络并开启,确保打印机与电脑或路由器之间的连接正常。
2、检查打印机驱动程序是否已安装或更新到最新版本,可以在打印机制造商的官方网站上查找相关驱动程序。
3、在设备和打印机窗口中,找到脱机的打印机,右键单击它,然后选择“在线”,这将尝试重新启动打印机的连接。
4、检查计算机上的防火墙设置,确保没有阻止打印机与网络的通信。
5、如果仍然无法解决问题,可以尝试重启打印机和计算机,或者重置打印机的固件设置,具体操作方法请参考打印机的用户手册。
6、如果以上方法都无法解决问题,可能需要联系打印机制造商的技术支持寻求帮助。