去哪儿网客服的主要职责是为客户提供咨询、解决问题和提供服务，他们的工作内容包括解答用户在购买和使用去哪儿网产品时遇到的问题，处理用户的投诉和建议，协助用户预订酒店、机票、火车票等旅行服务，以及提供其他与去哪儿网产品相关的信息和帮助。
去哪儿网客服的工作并不容易，因为他们需要具备良好的沟通能力、问题解决能力和服务意识，他们需要时刻关注用户的需求，为用户提供高效、专业的服务，客服人员还需要不断学习去哪儿网的产品和服务，以便更好地为用户提供帮助，虽然这个工作可能会遇到一些挑战，但是对于善于沟通、热爱服务的人士来说，这是一个很好的职业选择。
