QC七大手法、八大工具QC七大手法暨七种质量管理工具：直方图(bar chart)、气泡图(bubble chart)、Pareto图(高低分析图)、因果图(fishbone chart)、散点图(scatter chart)、控制图(control chart)、流程图(flow chart)，八大工具为七大工具再加上一种统计工具——七种统计方法
QC七大手法、八大工具是质量控制中一些非常重要的工具，可以协助我们分析业务的各种问题，优化流程，提高产品和服务的质量
关于这个问题，QC七大手法（Quality Control Seven Tools）：
1. 流程图（Flowchart）
2. 直方图（Histogram）
3. 散点图（Scatter Diagram）
4. 控制图（Control Chart）
5. 帕累托图（Pareto Chart）
6. 因果图（Cause-and-Effect Diagram）
7. 棘轮图（Check Sheet）
八大工具（Eight Basic Tools of Quality Control）：
1. 流程图（Flowchart）
2. 直方图（Histogram）
3. 散点图（Scatter Diagram）
4. 控制图（Control Chart）
5. 帕累托图（Pareto Chart）
6. 因果图（Cause-and-Effect Diagram）
7. 棘轮图（Check Sheet）
8. 思维导图（Mind Map）
QC七大手法：1、亲和图；2、PCPC法；3、矩阵数据分析法，4、关联图法5、矩阵图法，6、系统法，7、箭线图法。
QC八大工具：1.发掘问题2.选定题目3.追查原因4.分析资料5.提出办法6.选择对象7.草拟行动8.成果比较。
