市场营销的本质就是以市场为中心，以顾客为导向，协调各种企业经营活动，通过满足市场需求、使顾客满意来实现组织目标。
和传统的生产观念、产品观念和销售观念相比，现代市场营销主要有以下特点：
1、营销环境从粗放式向智力式转变；
2、营销方式从有形向无形转变；
3、营销对象从大众化向个性化转变；
4、营销人员从密集型向知识型转变；
5、营销动向从常规营销向绿色营销转变。
市场营销是以顾客为中心，通过市场调研、产品设计、价格策略、促销手段等一系列活动，从而达到推广和销售产品或服务的目的。
其特点是：强调顾客需求导向，注重市场研究和分析，以创造顾客价值为目标；采用多种手段和渠道进行宣传和促销，从而达到提高销售额、市场份额和品牌知名度的目的；同时，市场营销还需要不断进行反馈和调整，以适应市场的变化和顾客需求的变化，不断提升企业的竞争力和市场地位。
