Communication 是一个英语单词，中文意思是“交流”或“沟通”，它涉及到两个或多个人之间的信息、想法和观点的交换，在日常生活中，沟通可以通过各种方式进行，如口头交流、书面沟通(如信件、电子邮件等)、非语言沟通(如肢体语言、面部表情等)以及电子沟通(如社交媒体、即时通讯工具等)，有效的沟通对于建立人际关系、解决问题和达成共识至关重要。
在商业领域，沟通也是非常重要的，企业需要与客户、供应商和其他利益相关者保持良好的沟通，以确保业务顺利进行，员工之间的沟通对于团队协作和提高工作效率也至关重要，掌握有效的沟通技巧对于个人和组织的成功都是非常关键的。
