字面上是品质管理,具体说呢,就包括检验、控制和预防;深层而言,品管的重点在于控制和预防,通过数据分析最终实现品质改善,达到提升公司产品品质,降低成本的目的;其中就涉及到很多的统计技术,如SPC,分析工具,如DOE,分析策略,如8D、6sigma等;这样的答案是任何面试官都无法拒绝的;。