要找到淘宝人工客服，您可以按照以下步骤操作：
1、打开淘宝网站或手机APP。
2、在搜索框中输入您想要咨询的问题或者需要帮助的商品关键词。
3、在搜索结果页面，找到您需要咨询的商品，点击进入商品详情页。
4、在商品详情页，找到“联系卖家”按钮，点击进入聊天界面。
5、在聊天界面，您可以向卖家提问，如果问题涉及到人工客服无法解答的内容，卖家会告诉您如何联系淘宝人工客服。
6、您也可以直接在淘宝网站首页右下角找到“联系客服”按钮，点击进入在线客服界面，在这里您可以选择与在线客服交流，或者选择转接人工客服。
7、如果您选择转接人工客服，系统会根据您的问题类型为您分配相应的客服人员，在等待过程中，请保持耐心，客服人员会在靠前时间为您服务。
通过以上步骤，您可以在淘宝网站或手机APP上找到并联系到人工客服，祝您购物愉快！
