电销,即通过电话进行销售的一种方式,它是一种直接、实时的销售手段,销售人员通过拨打客户电话,与客户进行沟通,了解客户需求,介绍产品或服务,最终达成交易的过程,电销具有成本低、覆盖面广、响应速度快等优点,广泛应用于各行各业的市场营销活动中。