1.标题：明确报告的主题，简洁地概括问题的核心。
2.背景介绍：提供关于问题出现的背景信息，包括相关的时间、地点、人物等。
3.问题描述：详细描述问题的具体情况，包括问题的现象、特征、影响等。使用客观、具体的语言，避免模糊和歧义。
4.原因分析：对问题产生的原因进行分析，可以从多个角度进行探讨，如人为因素、技术因素、流程问题等。分析要有条理，逻辑清晰。
5.解决方案：提出针对问题的解决方案，包括已采取的措施和建议的措施。解决方案应具有可操作性和有效性。
6.效果评估：评估解决方案的实施效果，包括是否解决了问题、是否产生了新的问题等。如有需要，可以进行后续的跟踪和改进。
7.结论与建议：总结问题的要点和重要发现，提出对未来的建议和预防措施，以避免类似问题的再次发生。
8.附件：如有必要，可以附上相关的数据、图表、照片等作为补充说明。
在撰写问题总结报告时，要注意以下几点：
1.报告内容要客观、真实，避免主观臆断和夸大其词。
2.逻辑要清晰，层次分明，让读者能够容易理解和跟进。
3.重点突出，对于关键的问题和解决方案要详细阐述。
4.语言简洁明了，避免使用过于复杂的词汇和句子结构。
5.参考相关的数据和资料，以支持分析和结论的可靠性。
