原因可能有:1、手机运行过小,运行QQ不顺畅;2、手机QQ浏览了带有病毒的链接;3、QQ数据过大,占用的储存过大;4、QQ软件自身问题,版本过老。解决方法如下:1、卸载一些不用的软件,扩大一些内存;2、进行深度***毒处理,严重则拿去专门维修店修理;3、清除QQ数据,减小内存;4、去官网下载最新的QQ版本,尝试重新登入。