1、制定和执行内部检查计划:根据公司的质量管理体系要求,制定内部检查计划,确保各项质量管理活动的有效实施。
2、监督和检查各部门的工作:对生产、销售、财务等各部门的工作进行定期或不定期的监督和检查,确保各项工作符合公司的要求和标准。
3、审核和评估供应商的质量管理体系:对供应商的质量管理体系进行审核和评估,确保供应商提供的原材料和服务符合公司的要求。
4、参与质量改进项目:与研发、生产等部门合作,参与质量改进项目的策划、实施和跟踪,提高产品质量和客户满意度。
5、培训和管理员工:对内检员进行培训和管理,提高内检员的业务能力和素质,确保内检工作的顺利进行。
6、处理客户投诉和退货问题:对客户提出的投诉和退货问题进行调查处理,分析原因,采取措施防止类似问题的再次发生。
7、收集和分析质量信息:收集和整理质量相关信息,包括质量事故、客户反馈、供应商报告等,为公司决策提供依据。
8、参与质量管理体系的审核和认证工作:协助公司进行质量管理体系的审核和认证工作,确保公司质量管理体系的有效运行。
9、负责内检工作的记录和报告:记录内检过程中发现的问题和改进措施,编制内检报告,向上级领导汇报工作情况。
10、参与质量风险管理:通过对内部和外部环境的分析,识别潜在的质量风险,制定相应的预防和应对措施,降低质量风险对公司的影响。