酒店前台通常属于酒店服务部门，主要负责接待客人、办理入住和退房手续、解答客人疑问、提供客房信息等服务，在一些大型酒店中，前台还可能隶属于销售部门，负责与客人沟通、推销酒店产品和服务，酒店前台是酒店服务的重要组成部分。
