1. 安全保障权：消费者有权在购买、使用商品或者接受服务时，享有保障人身、财产安全的权利，2. 知情权：消费者有权获得商品或者服务的真实情况、性能、用途、有效期限等信息，3. 选择权：消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，4. 公平交易权：消费者在购买、使用商品或者接受服务时，有权享有公平交易条件，不得受到不公平待遇，5. 依法求偿权：消费者在购买、使用商品或者接受服务时，一旦发生损害，有权依法要求经营者承担民事责任，6. 投诉举报权：消费者有权对商品或者服务的质量、价格、售后服务等方面提出投诉或者举报，7. 获得知识权：消费者有权获得有关保护消费者权益的知识，8. 人格尊严不受侵犯权：消费者的人格尊严、民族风俗习惯等应当受到尊重和保护，9. 监督权：消费者有权对商品或者服务的生产经营活动进行监督。
