"8D"是一个源自质量管理领域的术语，全称是"Eight Disciplines",中文译为“八步法”或“八纪律”，这个方法是由美国汽车制造商福特公司开发出来的，旨在解决产品和过程中的问题。
8D包括以下八个步骤：
组建团队 :确定对问题负责的团队成员，并确保他们有足够的技能和知识来解决问题。
描述问题 :详细地描述问题的情况，包括问题的性质，影响范围，发生的时间和地点等。
立即控制问题 :通过临时的措施防止问题进一步扩大。
确定根本原因 :通过团队的努力找出问题的根本原因。
制定长期解决方案 :针对根本原因，制定长期的解决方案。
实施解决方案 :在团队的监督下，实施解决方案。
防止问题再次发生 :通过改善过程和设计预防措施，防止类似问题再次发生。
审查和学习 :回顾整个解决问题的过程，从中学习和改进。
8D是一种系统化的问题解决方法，它强调了团队合作、数据驱动的决策以及持续的过程改进。
