落枕脖子疼时，可以采取以下方法缓解：
1、热敷：用热水袋或热毛巾敷在疼痛部位，每次约15-20分钟，有助于放松肌肉，减轻疼痛。
2、冷敷：用冰袋或冷毛巾敷在疼痛部位，每次约10-15分钟，有助于消肿止痛。
3、轻度按摩：轻柔地按摩颈部肌肉，帮助缓解紧张和疼痛。
4、休息：避免长时间保持同一姿势，尤其是低头看手机或电脑时，要注意调整姿势。
5、做些简单的颈部运动：如缓慢地上下活动头部、左右转动头部等，以增加颈部活动度，缓解疼痛。
6、服用非处方止痛药：如布洛芬、对乙酰氨基酚等，按照说明书剂量使用，以缓解疼痛，但如果症状持续严重，请及时就医。
