高铁退票手续费扣多少钱?详细规定及计算方法解析
随着中国高铁的快速发展,越来越多的人选择乘坐高铁出行,在购票前,乘客可能会因为各种原因需要退票,高铁退票时需要支付多少手续费呢?本文将详细介绍高铁退票手续费的相关规定及计算方法,帮助大家更好地了解退票费用。
高铁退票手续费的规定
根据中国铁路客户服务中心的规定,自2015年6月1日起,旅客在发车前48小时以上、15天以内申请退票的,不收取退票费;发车前48小时以内、15天内申请退票的,扣除5%的退票费;发车前48小时内申请退票的,扣除10%的退票费;发车后申请退票的,扣除20%的退票费,持有残疾人证、军人残疾证等优惠证件的旅客,在上述规定的基础上再减收5%。
高铁退票手续费的计算方法
1、我们需要知道退票时所扣除的时间,根据上述规定,发车前48小时以上、15天以内申请退票的不收取退票费;发车前48小时以内、15天内申请退票的,扣除5%的退票费;发车前48小时内申请退票的,扣除10%的退票费;发车后申请退票的,扣除20%的退票费。
2、我们需要知道购票时的票价,退票时的手续费是按照购票时的实际票价计算的,如果购票时的票价为550元,那么在发车前48小时以上、15天以内申请退票时,手续费为0元;发车前48小时以内、15天内申请退票时,手续费为27.5元;发车前48小时内申请退票时,手续费为275元;发车后申请退票时,手续费为550元。
3、我们需要知道旅客所持证件的优惠等级,根据上述规定,持有残疾人证、军人残疾证等优惠证件的旅客,在上述规定的基础上再减收5%,如果旅客持有残疾人证,那么在发车前48小时以上、15天以内申请退票时,手续费为27.5元(不减收5%);发车前48小时以内、15天内申请退票时,手续费为22.12元(减收5%);发车前48小时内申请退票时,手续费为16.67元(减收5%);发车后申请退票时,手续费为44.44元(减收5%)。
高铁退票手续费的实际操作步骤
1、登录中国铁路12306网站或使用手机APP进行购票。
2、在购票成功后,进入“未完成订单”页面,找到需要退票的订单。
3、点击“申请退款”按钮,进入退款流程。
4、根据提示填写退款原因和其他相关信息。
5、确认退款信息无误后,提交退款申请。
6、等待铁路客服审核通过后,款项将原路退回至您的支付账户。
需要注意的是,高铁退票时可能涉及到银行账户余额不足、银行卡挂失等问题,因此在办理退票业务时务必确保个人信息和银行卡信息的准确性,部分第三方购票平台可能会收取一定的手续费,请在购票前仔细阅读平台的退票政策。