工作内容:1. 全面主持会所的管理工作,配合各项营销策略的实施;2. 负责会所内前台、收银、保洁、维修等工作人员配备,稳定团队,降低离职率;3. 规范员工礼仪及仪容仪表,并定期进行员工培训;4. 负责保卫防火等作业管理,及时发现不合格项目,分析原因并提出效能督查工作建议;5. 妥善处理服务类投诉,提高会所整体服务水平;6. 负责管理监督会所内设施设备和各项服务人员工作情况,处理场馆内发生的各种突发事件。