公关，即公共关系(Public Relations),是指一个组织或企业为了维护自身形象、与公众建立良好关系、促进沟通与交流所采取的一系列措施和策略，公关的核心目标是实现组织与公众之间的双向互动，提高组织在公众心目中的美誉度和认可度，从而达到增强组织影响力、提升品牌价值、促进业务发展等目的。
公关活动包括危机公关、媒体公关、***公关、民间公关等，涉及舆论引导、信息传播、口碑管理、社交媒体运营等多个方面，公关工作的主要手段包括新闻发布、媒体采访、线上线下活动、公益项目等，公关人员则需要具备良好的沟通能力、人际关系处理能力、创意策划能力和应变能力等素质。
