如果您在去哪儿网购买的机票出现退票情况，需要注意以下几点：
1. 需要查看您购买机票时的退改签政策，不同的航班和舱位可能有不同的规定，有些情况下可能不支持退票或者退款，在购买机票前一定要仔细阅读相关条款。
2. 如果您的机票符合退票条件，可以登录去哪儿网站或者APP,在“我的订单”中找到对应的订单，选择“申请退款”或“退票”，并按照系统提示填写相关信息，一般情况下，去哪儿网会在收到您的申请后尽快处理，并将退款金额返还到您的原支付账户中。
3. 如果您的机票不符合退票条件，或者因个人原因放弃退票，那么去哪儿网将不会退还任何费用，在购买机票前一定要考虑清楚自己的出行计划和需求，避免出现不必要的损失。
如果您遇到去哪儿网退机票不退钱的情况，建议及时与客服联系并了解具体原因，以便妥善解决问题，也需要加强自我保护意识，提高购票前的辨别能力和风险意识。
