如果您在美容院消费后遇到问题,要求退款,可以先与美容院进行沟通,说明退款原因,如果沟通无果,您可以向当地消费者协会投诉,或者直接向工商行政管理部门举报,如涉及***等违法行为,还可以向公安机关报案,在收集好相关证据后,您可以依据消费者权益保**的相关规定,向人民法院提***讼,要求美容院退款。