打开微信,点击底部的“我”。在“我”的页面中,选择“钱包”。在“钱包”页面中,找到并点击“火车票”。在“火车票”页面中,选择已购买的车票,然后点击“退票”。按照提示,选择退票原因,然后提交,系统将验证你的身份,可能需要输入手机号和验证码。确认无误后,系统会显示退票成功的消息,不同的火车票平台可能会有不同的操作流程,但大体上是类似的,如果你在退票过程中遇到任何问题,可以联系火车票客服寻求帮助。