要解决e1热水器故障,首先需要确定故障原因,e1故障代码表示热水器的温度传感器出现问题,可能是传感器损坏或者电路板故障,可以尝试以下方法:1、检查热水器的温度传感器是否损坏,如有损坏需要更换新的传感器。2、检查热水器的电路板是否存在故障,如果有故障需要更换新的电路板。3、检查热水器的电源是否正常,如有异常请修复电源问题。4、如果以上方法都无法解决问题,建议联系专业维修人员进行检修。