公交卡丢失进行线上申请补办业务流程，填写申请人信息并提交***正反面照片以及本人手持***照片，信息验证审核通过后，在线支付20元工本费。自线上申请之日起10个工作日后可领取新卡。您可选择到一卡通网点自行领取新卡，也可选择邮寄的方式直接快递到家。
网上不能补办
1、用户在挂失补办公交卡之前，需要准备好补办所需要的相关材料，然后前往公交公司或者是**网点办理挂失登记。
2、挂失了之后，之前丢失的这张公交卡即便是找到了也不可以再继续使用了，挂失之后可以重新补办一张新的公交卡。
3、将准备好的资料提交给站点的工作人员，工作人员就可以为申请者办理新的公交卡。
4、办理完成之后，原先挂失的公交卡里面如果有余额，那么剩下的钱就会直接转到新的公交卡里面，用户是可以继续使用的。
